人生是不斷的學習,如何客觀地審視自己?杜拉克老爺爺有想法
有一天,我和一個孩子聊起,什麼叫做「對自己誠實」。
她問了一個很直接的問題:「主觀的事,怎麼有可能客觀呢?」
我一時答不上來。因為她說的是真的。
我們以為的認識自己,往往是自我感覺良好
大多數人說「我了解我自己」,背後的意思其實是「我對自己有一套說法」。這套說法很穩固,不太容易被動搖,因為我們天生就擅長找到支持自己既有看法的證據,然後忽略其他的。
心理學有個名詞叫確認偏誤,說的就是這件事。但杜拉克老爺爺沒有用這個詞,他用的是更直接的方式來處理這個問題。
他在發表於《哈佛商業評論》的文章〈Managing Oneself〉裡說:每次做了重要決定或採取重要行動,就把你預期會發生什麼寫下來。九到十二個月後,拿出來和實際結果對照。
他把這個方法叫做 feedback analysis(回饋分析法),並且說他自己用了十五到二十年。
這個方法看起來很簡單,但背後藏著一個很深的洞見:你沒辦法在當下客觀地看自己,但你可以讓時間替你說話。
紀錄是原料,不是產出
這裡有一個容易犯的錯誤:以為把事情寫下來,就算是「認識自己」了。
不是的。
紀錄本身只是原料。就像食材放在冰箱裡,不會自動變成一餐。真正讓紀錄產生意義的,是回頭看的那個動作——把當初的預期和實際發生的事情放在一起,問自己:這兩件事之間的落差,說明了什麼?
落差本身就是答案。
猜對了,說明你在那個領域有真實的判斷力。猜錯了,說明你在那個方向有某個沒有察覺的假設,而那個假設是錯的。
杜拉克老爺爺說,持續做這件事,你會發現自己真正的強項在哪裡——不是你以為的強項,而是實際在運作的那個。
客觀做不到,但誠實可以要求自己
回到那個孩子的問題:主觀的事,怎麼有可能客觀?
她說得沒錯。完全的客觀,我們做不到。
但「客觀」不是唯一的標準。更可以要求自己的,是誠實。
誠實比客觀更容易操作,也更有意義:
客觀是一個永遠達不到的理想狀態。誠實是一個你每次可以選擇的行動。
回饋分析法之所以有效,不是因為它讓你變得客觀,而是因為它讓你很難對自己說謊。當白紙黑字寫著「我預期會發生 A」,而實際發生的是 B,你很難假裝沒看見。
那個落差,就是誠實的入口。
人生是不斷的學習,前提是你知道自己在學什麼
杜拉克老爺爺在〈Managing Oneself〉的結尾有一段話,大意是:成功的生涯不是計劃出來的,它在人準備好迎接機會的時候自然發展——因為他們知道自己的強項、知道自己的學習方式、知道自己的價值觀。
這三件事,沒有任何一件是靠別人告訴你的。都是靠你自己慢慢看出來的。
回饋分析法,就是這個「慢慢看出來」的工具。
不需要每天用。不需要很複雜。只需要在做了一個重要決定的時候,把你的預期寫下來,然後等。
等到時間說話。
人生確實是不斷的學習。但學習不只是吸收新知識,更是持續地回頭問:我以為的那件事,真的是這樣嗎?
這個問題,問到最後,才會慢慢看清楚自己是誰。